陈新城带李大为去处理两个骑自行车的人相撞打架的事件,他们很晚才回到所里,李大为建议把两个打架的人拘留,陈新城不同意,李大为好奇陈新城大热天还穿着长袖制服,陈新城不许他乱打听。陈新城把两个当事人叫进来,他们互相指责对方,吵得不可开交。
辅警孙前程急匆匆来向陈新城汇报,上鼎小区停车场的杨大爷报告那两个劫匪再次出现了,陈新城派李大为跟着前程去摸排一下,特别提醒他们千万不能贸然行动,还对李大为千叮咛万嘱咐。曹建军接到报警,得知雨浩和母亲吵架想跳楼,他立刻带着杨树赶往现场,杨树想等消防队员赶到再说,曹建军坚持要先去楼顶了解情况。
李大为一边开车一边和孙前程闲聊,得知他是985大学毕业,从小就想当警察,通过考试来到派出所先当辅警,李大为承认自己从小就顽劣成性,母亲让他上警校接受管教。曹建军带杨树来到楼顶,向雨浩母亲简单了解了事情原委,母子俩因为一点小事发生争吵,雨浩就以死相逼,母亲赌气要和他一起死,曹建军拼命劝说才把雨浩母亲安抚住。
雨浩在北京读研究生,他即将毕业,母亲处处干涉他的生活和学习,他忍无可忍,想一死了之,曹建军苦苦规劝,给他摆事实讲道理,还谎称自己和母亲也闹翻了,很久都没有联系。杨树感同身受,他在北大学习成绩一直名列前茅,母亲还动不动就骂他,杨树赌气毕业以后离开北京到这里当民警。雨浩无法摆脱母亲的管束,想一了百了,曹建军和杨树苦苦规劝他。
孙前程带李大为来到劫匪所在的小区摸排,突然看到两个劫匪要逃走,李大为不顾孙前程劝阻冲上前抓人。孙前程立刻打电话向陈新城报告,陈新城得知李大为贸然抓人,立刻带人赶过去。李大为和孙前程分头去追两个劫匪,李大为很快把其中一个制服,他赶来增援孙前程,两个人齐心协力把另外一个劫匪抓获。
消防队员很快赶到,雨浩情绪激动,不许他们靠近,曹建军一点点靠近雨浩,杨树和他联手把雨浩救下来。程浩带夏洁去抓卖YP娼,他不许夏洁靠近现场,还让七子陪在夏洁身边,程浩一声令下,警员们一起冲上前抓人,夏冰跃跃欲试,被七子死死拦住。
居民们为夏建军鼓掌叫好,连连夸他是大英雄,夏建军被大家簇拥着,心里别提多开心了,杨树躲在一边默默看着这一幕。李大为和孙前程把两个劫匪押到车上,李大为在抓捕过程中不小心划伤了手,孙前程赶忙为他简单包扎,陈新城急匆匆赶来,他坐在两个劫匪中间。
程浩把卖Y窝点的男男女女全都抓上车,最后带出来一对母女,女人名叫向翠花,她连连解释自己只是在这里打工,程浩让人联系她的家人把孩子接走,夏冰赶忙把小女孩王帅阳拉到一边,让向翠花回所里接受调查,向翠花把丈夫的电话告诉夏冰,夏冰联系他接走王帅阳。
夏冰和志刚押送向翠花回所里,向翠花哭诉自己进城三年被骗的惨痛经历,夏冰让劝她回所里说清楚事实,就放她回家。陈新城押送两个劫匪回到所里,派人把他们俩关起来,他劈头盖脸教训了李大为一顿,埋怨他不该擅自行动,更何况劫匪手里有刀,李大为觉得陈新城有点小题大做,杨树站在一旁不知所措,王守一把他们俩叫到办公室。
王守一强压心中怒火讲述了陈新城的故事,当年,陈新城奉命去救一个跳楼自杀的姑娘,可姑娘一心想寻死,他死死拉住姑娘二十多分钟,胳膊肘磨出了骨头,可最后姑娘还是坠落身亡,姑娘家人一口咬定陈新城救援不当造成的,到处去告状,局里只好给陈新城一个处分,还给姑娘家赔偿一大笔钱,从那天以后,陈新城彻底心灰意冷。
李大为得知陈新城的经历,他的心里唏嘘不已,王守一反复强调警察要先保护自己,否则就是逞英雄,他责怪李大为做事太冲动,提醒李大为下不为例。王守一深知夏建军的脾气,没等消防员到达就擅自行动,他之所以让杨树做夏建军的徒弟,就是想让杨树把学到的理论知识和夏建军的经验相结合,两个人互相学习,王守一一再叮嘱杨树下次务必要劝说夏建军。
张志杰把野猫送到救助站,花二百元让工作人员为野猫接生,张志杰看到野猫母子的照片开心地合不拢嘴。赵继伟却觉得这种小事不值一提,张志杰明确讲明群众的事都是大事,他清楚地记得当初看到一居民家里厕所窗户玻璃碎了,就好心提醒他换一块,他没当回事,结果小偷从窗户里进去偷钱,还把女主人Q暴了,赵继伟终于明白张志杰为何做事如此小心。
夏洁带向翠花回到所里,向翠花口口声声称她丈夫不会看孩子,要给他丈夫打电话,夏冰坚决不答应,向翠花苦苦哀求夏洁给她丈夫传话,程浩早已经对向翠花这样无理取闹的人司空见惯,让夏洁去审讯室做笔录。
李大为得知杨树一直住在连锁酒店,就邀请他合租,杨树满口答应。赵继伟很羡慕他们俩能出警执行任务,劝他们不要记恨王守一,王守一对看中的人才会这么严厉,赵继伟遗憾自己不能出警,只能整天跟着张志杰处理鸡毛蒜皮的小事。