孔敏英是一家婚介公司的员工，公司综合家室、长相、职业等各个方面的因素将所有的顾客划分了A~F六个等级。帮别人牵红线一直是敏英最喜欢的事情，所以敏英在一个F级的顾客黔南先生的恳求下，决定帮助他追到A级顾客友珍小姐，没想到敏英帮黔南先生想好的告白却正好激励了友珍小姐，友珍小姐竟然当着黔南先生的面跟餐厅的一个服务员告白!

敏英牵线失败，黔南先生却并没有责怪，反而很感谢敏英帮助自己表达了暗藏三年的爱意。

敏英失落离开，这时，主管敏英的部长打来电话质问敏英为什么违背公司规定，偷偷将F级顾客介绍给A级顾客，敏英正想解释，却发现了不远处的一个面包车内竟然有一套齐全的录像设备，并且录的画面就是黔南先生和友珍小姐告白的场景!

此时，正好面包车的人回来，敏英吓得退后却不小心滑倒，头碰到车子昏了过去。敏英醒来后，发现自己身处一个到处充满机械设备的房间，并且在房间里看到了自己和很多员工甚至黔南先生、友珍小姐的资料。

询问之下，敏英才知道原来这里是一处恋爱操作团，而且刚刚友珍小姐和餐厅服务员的表白也是他们暗中操作的。

恋爱操作团靠收取顾客的聘金为收入，目的就是不择手段的帮助顾客创造机会与所爱的人终成眷属。但是鉴于团长徐炳勋对成功率的要求，一切成功率不高的案例都被他拒绝，以至于操作团收入惨淡，目前除了团长只有三名员工，车胜表、武真和阿朗。

徐炳勋想要聘请敏英，却被敏英拒绝。敏英回到公司后，思来想去还是辞了职，来到恋爱操作团工作。一个兽医来到恋爱操作团，说自己喜欢上一个书店的管理员，希望能够追到她。于是敏英就跟随团长徐炳勋来到了书店调查那个女生。

经过调查，团长徐炳勋决定放弃这次作战，理由是委托人太过普通，成功几率不高。正在此时，两个身着黑衣的男人来到操作团，逼问团长徐炳勋要租金，可怜的屌丝团长只好无奈答应接受此次任务。

为了快速的让目标爱上委托人，徐炳勋计划把兽医打扮成一个有着神秘背景和身份的人，在操作团人员的配合下，兽医成功的在地铁站引起了书店管理员的注意，并留给了她最完美的第一印象。第一次任务成功结束，徐炳勋和敏英一起回到了操作团，然后等待目标上钩。

恋爱操作团的车胜表是一家神秘西餐厅的厨师，大家平常都叫他厨师。晚上，敏英坐在公交站等车，厨师开车路过，看到之后，就载敏英回家。路上敏英了解到，团长徐炳勋是一个根本不相信爱情的人，所以才将恋爱当做生意，成立了恋爱操作团。

敏英和厨师路过图书馆时，正好看到目标(图书馆员工)抱着一只生病的猫去看兽医，而最近的一家兽医店正是操作团的顾客。为了不让计划暴露，操作团全员出动，阻拦图书馆员工，徐炳勋甚至假扮成兽医，终于蒙混过关。这个小插曲过后，敏英越发的感觉这样操作别人的爱情可能会适得其反，于是试着跟大伙儿沟通，敏英告诉大家真正的爱情应该是浪漫而又真实的，可是她的这种观念却遭来了徐炳勋的嘲笑。

敏英和大伙一起去酒吧喝酒，不小心喝醉。醒来后发现自己已经在操作团的沙发上，敏英迷糊的起身，然后看到窗外的徐炳勋。徐炳勋若有所思的看着远方，敏英看着他，一时竟然看得入迷。徐炳勋发现敏英看他，于是走进房间，对着敏英一声大吼，以为敏英是偷窥狂。

第二次计划进行，兽医如愿以偿的以黑帮的身份和书店管理员一起共度晚餐。敏英看不惯这种故意演戏的恋爱计划，于是来到兽医店，试图说服兽医靠自己的真实形象来打动书店管理员。

徐炳勋知道计划被敏英破坏后立马进行“C”计划，紧急挽回了事态发展。在图书馆门前，徐炳勋截住了敏英，并告诉她，自己已经将她从恋爱操作团除名。