艾雪到超市购物，偶遇在那里购物的顾文轩、方春虹夫妇，并与方春虹发生了误会。方春虹认为艾雪是有意碰倒东西砸了自己，还不愿意道歉。艾雪解释不清，只好在顾文轩的帮助下匆匆脱身。艾雪心情不佳，与好友婷婷一同到公园看冰灯散心。聋哑青年顾小凡在公园创作冰雕，他的妹妹小岚和小岚男友康杰在一边帮忙……

婷婷与艾雪一同到俄罗斯餐厅吃饭，正好遇到宫俊也去同一家餐馆进餐。二人结账，却发现没有带钱包。正在为难的时候，服务生说宫俊已经替她们结过账了。两人十分意外，向宫俊表示感谢，宫俊又告诉艾雪，集团已经正式决定让艾雪出任形象大使，并相约有机会在滑雪场一决高低。

婷婷得知艾雪出任形象大使，十分兴奋，告诉艾雪一定要抓住机会努力攀上宫俊这个高枝儿。

宫俊约冬儿到滑雪场视察工作，冬儿却只顾购物，要宫俊一个人去。宫俊要与艾雪实践当日的约定，进行滑雪比赛。婷婷偷偷告诫艾雪，要不露痕迹地输给宫俊，宫俊却要艾雪发挥出自己的真本事。二人在雪野上飞驰，冲刺时艾雪以微弱的优势取得了胜利，王婷婷表面祝贺，暗地里却骂艾雪傻。艾雪了解到宫俊故意输给自己的苦心，增添了心中对宫俊的佩服和仰慕。宫俊也更加喜欢这个开朗、阳光的女孩，通过行动为艾雪树立出任银凯集团形象大使的信心。

肖冬儿到办公室找宫俊，责问宫俊前一天晚上为什么找不到人影。肖冬儿怀疑宫俊与艾雪一同进餐，言谈中表现着对艾雪的不满。宫俊劝冬儿不要胡思乱想，别和艾雪较劲。婷婷要艾雪别与小凡过多来往，艾雪却认为小凡心地善良，值得结交为好朋友。

顾小凡一家其乐融融地来到雪场。小凡恳请康杰和小岚与他一起去进行雪乡穿越。在雪乡穿越的过程中，队伍遇到了暴风雪，小凡不幸掉队。得知小凡失踪的消息后，宫俊马上组织搜救队。艾雪由于滑雪技术出众，被选为搜救队员，却在出发时不小心遗失了信号弹。方春虹寻子心切，在滑雪场大闹。

艾雪经过一番寻找，终于在雪地中找到了小凡，但信号弹不见了。艾雪相信凭借自己对雪乡的了解，能够将小凡顺利地带回滑雪场。然而，正当两人艰难地在雪地中跋涉时，艾雪意外地滚进了雪缝，小凡拼命地想拉住艾雪，最终两个人一起滚进了雪洞中……

艾雪和小凡在雪缝中接受着严峻的考验。温度越来越低，小凡脱下身上的外套点燃取暖。艾雪和小凡互相打气，等待搜救队。然而搜救队没有听到艾雪的叫喊声，小凡又是聋哑人发不出声音，两人只能眼睁睁地看着搜救队离开。艾雪了解在野外过夜的危险，出现了焦躁情绪。

银凯雪场，肖冬儿和文希礼商量着对策。顾文轩一家在一旁焦急等待。宫俊和众搜救队员回到雪场，肖冬儿当着董事长肖德荣的面指责宫俊，二人不欢而散。

雪洞里，艾雪担心夜里可能会被冻死，小凡却用自己的行动鼓励着艾雪不要放弃被救的信念。艾雪被小凡感动，努力地吃东西、活动身体，想办法自救。二人在危难中成为好朋友。

夜更深了，艾雪和小凡都很疲惫。食物和取暖的材料都一点点消耗了，小凡找到了最后一个热敷袋，塞给艾雪。艾雪推让给小凡，小凡不肯接受。最后，艾雪决定两人都脱下外衣，把热敷袋放在两人中间取暖。而在滑雪场里，顾家一家人在焦急地等待着小凡的消息。

雪洞里，冻了一夜的小凡和艾雪突然看到了插在半空中的滑雪板，两人想办法拿雪板洞壁上砸下几个深坑，终于拿到了滑雪板。正在这时，他们又一次听到了搜救队摩托的轰鸣声。

众搜救队员正在担心小凡和艾雪时候还有生存的希望，艾雪的呼喊声又被摩托车的轰鸣声掩盖了。情急之下，艾雪解下自己的红围巾系在雪板上，并使出全身力气高举着系着红围巾的雪板，大声喊道：“我们在这儿！我们在这儿！……”两人终于获救。

医院里，方春虹兴高采烈庆祝儿子没出意外，同时表示是小凡救了艾雪，艾雪应该感谢小凡。顾文轩在王婷婷的要求下去病房看望了艾雪，并感谢艾雪救了自己的儿子。

婷婷在医院照顾艾雪，但是婷婷对待小凡的态度，令艾雪替小凡鸣不平。宫俊去医院看望艾雪和小凡，遭到了肖冬儿的阻拦。宫俊没有理会冬儿，带着礼物看望了艾雪和小凡。病房里，艾雪向小凡学习手语，两个人的感情加深。在医院的雪地上，小凡和艾雪堆起了一个漂亮的雪人，这是小凡特意在祝贺艾雪的生日，艾雪的脸上露出灿烂的笑容。

出院后，由于康杰临时出差，小凡只好一个人继续冰雕的创作。顾文轩心疼儿子辛苦，跑出来帮助小凡做冰雕，不料却闪了腰。回到家里，方春虹埋怨顾文轩添乱，认为最近家里一系列的不顺是因为风水不好，被顾文轩讽刺。

艾雪出院后，因为在搜救工作中的表现而受到公司的嘉奖，并调到企划部工作。宫俊鼓励艾雪要发挥自己英语的特长，有所作为。肖冬儿在一旁冷嘲热讽。

王婷婷为艾雪在俄罗斯餐厅庆祝。王婷婷认为艾雪应该抓住机会，抓住宫俊的心。艾雪对此不以为然，反而觉得经过这一番雪洞中的生死患难后，自己对小凡有了更深的认识。她的想法遭到了王婷婷的反对。宫俊和肖冬儿也来到俄罗斯餐厅吃饭，王婷婷趁机试探宫俊。

一年一度的滑雪赛开始了，小凡在比赛中不断地为艾雪拍照，而肖冬儿为了能够夺得让宫俊颁奖的机会，想尽各种办法阻止艾雪夺冠。

这是艾雪和肖冬儿的滑雪赛，最终艾雪夺冠。肖冬儿怒斥文希礼没有布置好。夺冠的艾雪和婷婷回到家，艾妈妈做好吃的招待她们。

回到公司的宫俊和肖冬儿在走廊里就吵了起来。在董事会上，宫俊的改革方案又屡遭肖冬儿的反对和批评。之后，肖冬儿对艾雪又伺机挑衅，要开除艾雪。婷婷努力撮合艾雪和宫俊走到一起。肖冬儿批评宫俊对艾雪照顾太多。

小凡独自制作冰雕，老爸顾文轩前来帮忙，不想却扭伤了腰。

小凡的冰雕创作进度缓慢。情绪低落的小凡在书房观看以前拍摄的艾雪的照片，无言地表露着自己的心迹。小岚建议小凡在自己的博客上发帖子寻找帮手，小凡对妹妹的想法表示称赞。

艾雪在网上得知小凡找人帮忙创作冰雕，便拉着宫俊和王婷婷一同去给小凡帮忙。小凡喜出望外，小岚心里也有所感动。此时，刚下火车的康杰也匆匆赶了过来。一群年轻人火热地干起活来。

小凡、小岚、艾雪、婷婷和康杰一起到卡拉ok庆祝冰雕创作顺利完成。玩闹中，康杰听到身边的服务员议论小凡的残疾，与两个服务员大打出手。卡拉ok的领班打电话给宫俊，让他来处理问题。宫俊也对服务人员的不礼貌非常气愤，勒令他们给小凡道歉。小凡却坚持所有的问题要自己面对，给众人很大的触动。

宫俊送艾雪和小凡回家。途中，宫俊一言不发，心情恶劣。艾雪劝解宫俊应该像小凡一样大度。宫俊下车买东西。小凡向艾雪询问到聋哑学校学手语的事情，并解释为什么不追究那两个服务员，艾雪更加佩服小凡的心胸。送走了小凡，宫俊对艾雪讲出了小凡对自己的触动，并在艾雪面前表现出自己其实也有温柔的一面。艾雪重新认识了宫俊。

小凡回到家中，又找出艾雪的照片观看，被顾文轩看出心事。顾文轩认为艾雪是个好姑娘，鼓励儿子要努力争取，这成为父子俩的小秘密。小凡对艾雪的一番情意，得到老爸的支持。

银凯集团股东大会上，宫俊和肖冬儿就如何欢迎德国斯托瑟公司的代表进行着争论。董事长肖德荣赞同宫俊的想法，让肖冬儿心里很不舒服。

企划部经理将冰雕策划的任务交给了艾雪，艾雪表示一定尽全力做好工作。

肖冬儿不同意肖德荣的决定，冲回家中要和父亲讲清楚。肖德荣强调一切工作应该以公司的利益而不是肖冬儿的面子为重，并要肖冬儿改改自己的脾气，好好同宫俊相处。肖冬儿心里不高兴，找文希礼喝酒发泄并在酒吧酒醉出丑。文希礼无奈，将喝醉的肖冬儿送回家中。

王婷婷劝阻艾雪不要再到聋哑学校学手语，不要同顾小凡在感情上越陷越深，艾雪不接受。

肖冬儿在酒吧向文希里诉苦，并耍起了酒风。

宫俊要小凡担纲创作冰雕群，小凡不同意，认为冰雕群规模巨大，很难在十五天的时间内完成。宫俊利用艾雪说服小凡。小凡决定以“希望”作为冰雕创作的主题。宫俊大喜，派艾雪座小凡的助手，辅助小凡完成工作。

肖冬儿发觉宫俊让小凡创作冰雕群，十分不满，冲到宫俊的办公室理论。宫俊说服冬儿要相信小凡的能力，并同意做好预防不测的准备，让冬儿心有所动。

文希礼发现小凡在办公室观看艾雪的照片，跑去告诉肖冬儿。肖冬儿生气。宫俊和艾雪找小凡要设计图。小凡把宫俊最初的设想更加深入发展了。宫俊听到小凡的解释十分高兴。小凡和艾雪击掌相庆。

董事会再次召开会议，商议欢迎仪式的有关事项。一部分人担心小凡不能如期完成创作，宫俊打保票，肖冬儿也解释说还有备用方案，众人安心。肖德荣对宫俊和肖冬儿的态度很满意。

肖德荣和肖冬儿到银凯滑雪场散心，偶然遇到在滑雪场做救护员的王婷婷，肖德荣似乎心有所动，被一旁的文希礼观察到。

宫俊和艾雪讨论冰雕创作，被肖冬儿和文希礼撞到，肖冬儿十分生气。王婷婷兴奋地告诉艾雪，自己见到董事长了。艾雪却有些闷闷不乐，因为她觉得因为自己，肖冬儿和宫俊之间产生了误会。王婷婷劝艾雪干脆横刀夺爱，艾雪拒绝。

施工现场，小凡察觉到艾雪不开心。小凡劝解艾雪。艾雪在小凡的关心下终于露出了开心的笑容。小凡催促艾雪早些回去休息。不料，艾雪走后，小凡被蒙面人袭击，冰雕也被部分破坏。

第二天清晨，所有人都因为冰雕被破坏心情沉重。肖德荣命令宫俊在最短的时间内补救。肖冬儿得意，提出把任务交给冰雕大师范天风。宫俊无奈之下答应。

小凡坚持自己的创作方案，艾雪还是劝说他不要太固执。小凡听说他们聘请的是范天风大师，露出兴奋的笑容。

小凡告诉艾雪，他们有希望说服范大师。

小凡和艾雪跑到江边去找范天风。范天风在江里冬泳，看到小凡很高兴，但一听说要继续按照小凡的思路创作，马上表示反对。小凡见无法说服范天风，便毅然跳下冰水，表明自己的决心。范天风被感动。

肖德荣把监控录像带拿走，看完后便锁了起来，吩咐不许任何人再看。艾雪找王婷婷商量对策，王婷婷带艾雪、小凡和范天风去找肖德荣，终于将冰雕方案改回到小凡最初的设计。

肖冬儿得知冰雕方案被改，气冲冲地去找宫俊，认为是宫俊搞鬼，改变了肖德荣的想法。宫俊一头雾水。肖德荣说明是艾雪他们直接来找自己的，只要是维护公司利益就可以。肖冬儿气得摔门而出。

宫俊询问艾雪为什么不来找自己，艾雪说怕影响宫俊和肖冬儿的关系。宫俊告诉艾雪，关于小凡被打的事情，公安局正在调查。艾雪表明自己很担心小凡的身体。

肖冬儿质问王婷婷为什么私自待艾雪他们去找董事长，王婷婷认为自己有理，还在肖冬儿面前摆功。肖冬儿气急败坏，打了王婷婷一个耳光。王婷婷找肖德荣诉苦，肖德荣借机拉拢王婷婷。

宫俊、艾雪和小凡带领一帮工人彻夜施工。艾雪接到王婷婷的电话，听说王婷婷因为自己被肖冬儿打了，心中愧疚。

文希礼以交朋友为名接近王婷婷，准备利用王婷婷接近肖德荣。

施工现场，眼看着冰雕就要完成，龙头突然爆裂，需要马上找冰块来补救。但是时间不等人，德国公司的代表马上就要下飞机了，众人束手无策，肖冬儿借机提出要追究艾雪的责任，并辞退艾雪。

广场上，小凡和艾雪垂头丧气。突然，艾雪看到欢迎外宾用的红绸，灵机一动，将红绸系在了冰块爆裂的地方。

欢乐的乐曲声中，肖德荣、宫俊等人迎来了斯托瑟公司的代表，出色的创意让外国人连连称好。

艾雪和小凡无比轻松地在雪野中嬉戏着。突然，小凡昏倒。经过医生检查，确认小凡没有大碍。艾雪精心地看护着小凡。

第一次招标会上，金兆公司以微弱的优势胜出，宫俊和肖冬儿深感意外。宫俊怀疑有人出卖了银凯的消息，但不敢确定。

小凡在书房欣赏艾雪的照片，心里不住地思念。方春虹心疼儿子，认为艾雪是小凡的灾星，不同意小凡遇艾雪继续交往。顾文轩却很喜欢艾雪，支持儿子的选择。

宫俊因公司内部“内鬼”气愤，到健身房发泄心中的不满。冬儿前来安慰，宫俊稍感平静。

于总与文希礼私下会面，感谢文希礼的里应外合，文希礼假意推辞，并表示会同于总继续密切合作。

深夜，艾雪回忆起在雪洞中与小凡相处的情形，并找到了那颗被烧焦的扣子。 她去顾家看望小凡，方春虹认为小凡遇到这些灾难，都是因为艾雪，发泄着对艾雪的不满。

宫俊觉察到这个“内鬼”就是文希礼，利用冬儿放出第二轮招标的假方案。文希礼上钩，把假消息传给了于总。第二轮招标会上，金兆集团恶性压价出局，银凯集团获得了最终的胜利！

文希礼不甘心成为宫俊的手下败将。他把王婷婷调到自己的公司做经理助理，开始精心调教王婷婷

艾雪因为迎宾仪式上的机智而受到同事们的夸奖，同时也有人提醒她，要提防肖冬儿。艾雪十分感谢同事的好意。

肖家父女聊起肖冬儿和宫俊的关系。冬儿声称自己和宫俊间存在障碍，宫俊有被艾雪抢走的危险。肖德荣当即决定把艾雪调出企划部，远离有关业务的岗位。

黄昏的公园里，小凡欣赏着自己刚刚取回的照片。顾文轩看到这种情景，鼓舞儿子要向前冲，并表示自己一定会出手帮忙。小凡陶醉在自己的感情世界中。

情人节，小凡到公司门口等艾雪，并与艾雪共进晚餐。俄罗斯餐厅里，小凡拿出自己精心制作的心形冰坠给艾雪作为情人节礼物，希望能够成为艾雪的有情人。面对小凡的表白，艾雪虽然没有明确回应，但心中已经起了波澜。

王婷婷陪文希礼去总公司给肖德荣送山货。途中聊起文希礼对肖冬儿的感情，文希礼矢口否认。婷婷向文希礼透露，宫俊和艾雪之间有着微妙的感情，并希望文希礼助艾雪一臂之力。说者无心，听者有意，文希礼暗自记在心里。

艾雪和小凡在公园里游玩，宛如一对甜蜜的情侣。一个大雪团飞向艾雪，小凡急忙挡在艾雪身前。艾雪有些动心。

文希礼给肖德荣送山货，趁机推荐婷婷到总公司工作。肖德荣没有同意，但是也隐隐透露着对婷婷的别有用心。

艾雪接到被调到行政事务部的通知，一头雾水，心里十分委屈。企划部经理建议她找宫俊帮忙，倔强的艾雪拒绝。