杨光留任谈判小组 杂懒惰的国富主动送外卖给顾客何美娇，全因被她美色吸引，美娇看上国富为福记菜馆少东，虽本身已婚，仍主动引诱国富一起旅行。可人对杨光有意，为争取与他一起用膳，硬将自备饭盒推给小冰吃，又藉词与家全往海马公园为由，邀杨光同行。杨光、可人与家全到公园游玩，尽兴而回。孝武回港，告知杨光Ada将结婚的消息，杨光失落。杨光买下别人相让出来的演唱会门票，邀请可人一起观看，可人以为杨光特意为自己买票，心甜。 谈判小组社交聚会中，国栋以高姿态著杨光复职，杨光认为国栋未就事件道歉，以及以调组为考虑因素，拒绝。国栋随即要求与杨光掷飞镖决胜负定去留，结果国栋技胜一筹，杨光守诺留任谈判小组工作，却自信终有一天能胜国栋。国栋见国宝毕业后无所事事，计划送她往英国升学，国宝却不愿到英国寄宿，向父母求情，不果。 国富为讨好美娇，不惜拖欠还款给国栋，用来买手链给她。美娇夫周志成得悉老婆与国富搭上，气到福记斩伤国富，更胁持国宝。杨光到场与志成谈判，以代邀其妻到场作为让国富送院治理的交换条件，可人遂找美娇到场，美娇却打算离港。国栋责杨光不应找第三者到场进行谈判，欲撤换他，惜情况不容许。

可人以为自己表错情 美娇终被可人说服到福记见志成，在杨光及美娇游说下终令志成弃械投降，国栋指杨光成功纯粹侥幸，杨光不服。国富送院医治，美丽痛骂他下贱后愤然离去。国栋痛骂国富，并将责任归咎于父母一直纵容他，国宝不悦，指出文静是因受不住国栋的专横才离开他，国栋大受刺激。杨光在街上遇见醉醺醺的国栋，杨光送他回家。国栋酒醒问杨光自己是否难以相处，杨光坦然说出真心话。 简洁知可人对杨光有意，又知二人相约欣赏演唱会，遂主动替可人换新形象。可人悉心打扮赴会，杨光却因突接Ada来电，为安慰失意的她，忘了应约。孝武路过见可人在场馆外呆等，遂致电杨光，杨光托孝武陪可人吃饭陪罪。孝武见可人并没怪责杨光，反而一直担心他安危，对她存好感。杨光经此一事，自知对Ada仍未能忘情，故放弃与可人发展感情。可人感杨光态度飘忽，妹妹可爱即以恋爱专家身分为她分析，认为杨光只是想玩地下情，著可人逼他表态。 杨光藉日本漫画桥段，对可人说出希望二人发展另类兄妹情，可人大受打击。可人感表错情而不开心，家人连忙安慰。杨光不欲因感情问题而损失与可人的友情，孝武开解他。国栋以个案数据向杨光证明

国栋、国宝兄妹谈判 杨光被国栋含蓄的赞赏后，在同僚暴龙前替国栋讲好说话。国宝为逃避往赴英升学而在码头呆望，途人误以为她自杀，找来正巡逻的杨光到来，杨光上前了解情况方知她是国宝。杨光带国宝玩小型赛车发泄，得知她为升学一事与国栋闹翻，遂安排她与国栋来一场小型谈判。国宝在杨光鼓励下说出投考警察的愿望，国栋竟著大福、国梁捉国宝回家，谈判中止，杨光斥责国栋违反谈判守则及诚信。 国栋回家反省，冷静下来决定让国宝试投考警察，对杨光亦渐改观。可人见简洁竟能落落大方地向旁人表示失婚，大感诧异，简洁遂以活得比昨天好来与可人互勉。国栋著杨光熟读旧个案，杨光正苦恼时，简洁指档案是国栋多年来的个人心得，著他珍惜。孝武女友Joyce不适仍坚持为其公关工作前赴舞会，与孝武起争执，被路过的可人看到一切。 小冰得知杨光正准备替女友Ada寻找在港合适居所，消息瞬间传遍整部门。家全与社区中心同事为小问题起误会，大闹情绪，可人前往开解却因公务匆匆离开，家全愤然辞职。家全被巧媚诬蔑偷钱，其后得悉巧媚准备于举家搬迁时遗弃自己，大受打击。可人、杨光接报天台进行谈判，骇见企图自杀者竟是家全，二人遂上前进行游说。

家全失足堕楼 可人、杨光合力劝服家全，当家全准备离开天台时，却因要拾回与可人及杨光的合照而意外失足跌死。谈判小组召开会议，希望让组员一起面对及舒解因事主死亡而带来的心理压力及创伤，杨光为不能及时拉住家全而感内疚，可人却感难以面对，精神陷入崩溃状态。杨光按孝武提供意见自我减压成功，遂前往开解可人，却被可人质疑他从没当家全是朋友，杨光难受。 国栋上司韦sir打算推荐国栋见board，却担心他因婚变影响形象，又著他加紧调查一宗上头关注的连环强奸案，国栋向其保证不会被私事影响工作表现。国栋要求下属健硕、小强、左轮及秋(神婆)全力追查强奸案线索。简洁无意中发现秋胃痛仍坚持工作，不敢请假，便提醒国栋要多关心下属。简洁察觉到可人仍受家全之死所困扰，劝她接受心理治疗，但可人拒绝。 简洁经常感不适，照相熟医生指示作详细身体检查，不料竟怀了家聪的孩子，简洁感矛盾。长旺从好友得悉简洁有孕，到访方知简洁与家聪准备离婚，愕然。简洁见一于单亲家庭长大的少女因缺乏父爱而沦落为私钟妹，不欲孩子于单亲家庭中成长，决定打掉胎儿。长旺找国栋协助找家聪，国栋始知简洁有孕，遂以谈判小组精神劝简洁珍惜腹中生命，不果。

简洁披露私隐救事主 简洁放弃流产手术，向打算轻生的未婚妈妈徐婉芳进行谈判，为争取婉芳的认同感，不惜在传媒面前说出公开自己的经历，婉芳大受感动。简洁成功说服婉芳放弃自杀，虽被报章披露其曾打算堕胎的负面新闻，仍能欣然面对。可人未能面对家全之死，缺席谈判工作而被国栋责怪，可人惟有提出暂停谈判工作。杨光带可人接受孝武治疗，但可人心理创伤太深，抗拒治疗。 孝武接受杨光建议以朋友形式开解可人，但可人无法忘怀家全，杨光遂逼可人接受家全之死是意外的事实，可人大哭一场后，抑压的情绪终得舒解。简洁到医院检查，见婉芳父与婉芳男友阿荣争吵，追问下始知婉芳曾被色魔施暴，后遭男友抛弃，遂鼓励婉芳向国栋提供线索，希望能将色魔绳之于法。 简洁单亲妈妈的新闻成为传媒焦点，谈判小组上司蒋sir认为可藉此机会向社会发放正面讯息，简洁遂接受电视台访问。简洁找阿荣希望他能体谅婉芳的心情，重新接纳她，阿荣感难为，但却从简洁大方面对别人的指指指点得著领悟。简洁婚变内情遭传媒渲染，再度被追访，国栋见状驾车送简洁离开记者群，为摆脱尾随不舍的记者采访车及闪避路人而撞车，国栋紧张地送简洁入院，幸简洁最终无恙，简洁亦因此事发现胎儿对自己的重要性。

可人开解失恋的孝武 可人得孝武治疗，学懂以舒缓动作放松神经，又与孝武一起运动减压。Joyce工作忙碌，不单失约孝武，还要他分担工作，加上其公关工作经常与异性有亲密接触，常被传媒报道其绯闻，孝武祖母罗丽君大表不满，孝武感苦恼，杨光遂建议他跟Joyce摊牌。简洁出院，长旺欲接她回家方便照顾，简洁坚拒下又与他起争执，长旺拂袖而去。 再有一案强奸案发生，国栋受压要尽快破案，国栋只得命下属等日以继夜全力加紧彻查，健硕查得色魔喜用摄录机拍下其施暴过程，遂从摄影学会入手调查。孝武鼓励可人讲出家全堕楼事件始末，著她面对及接受不能改变的事实。孝武驾车见Joyce跟一男子Ken公开亲热，即下车质问Joyce，不料Joyce竟突然提出分手。孝武因失恋表现烦躁，可人遂以他所教导的方法反过来开解他。 国栋见强奸案连日调查下仍没甚进展，加上被家人的问题困扰，不知不觉将不快情绪发泄在属下身上，健硕看不过眼，出言顶撞，刚巧被简洁看到。简洁劝国栋避免给自己及下属过多压力，更以国栋当日鼓励自己的说话来勉励他，国栋因而对下属态度稍作改变。可人为开解失恋的孝武，亲手做寿司给他，又与他看笑片及陪他吃棉花糖，孝武心情转佳。国栋等从证物推测，相信多宗强奸案同属一人所为。