约翰·凯西少校，是国土安全局的一名特工，因长期从事特工工作而变得极度敏感。他被上级派到“好又多”（Buy More）超市当销售员，以保护Chuck。草木皆兵的他连一个偷了张游戏光盘的小孩都使出特工的招数。　表面上，凯西似乎是个冷面特工，但在怎么冷酷无情，也始终无法逃出美人关。Casey其实是个非常可爱的角色，在与Chuck的朝夕相处中，也不再像刚开始时那样反感Chuck，虽然嘴上不说，但一次又一次的舍命救Chuck于危难之中。。