徐来的生命经历了一场史无前例的地震。当时,她被困在废墟中度过了一夜黑暗。她以为自己将会在十五岁那年默默地死去,被无尽的黑暗吞噬。然而,在这一刻,一束光照亮了她的前方,一个消防员名叫靳时川救了她的生命。从那天起,他在徐来心中留下了深刻的印象,并且她执着地要与他定下一份十年之约。虽然靳时川当时只是认为她在开玩笑,他随意地答应了。这束光从未消失,十年之后,徐来来到怀港市,以了约而归。
徐来成为了一名记者和国际训犬师。她回国后,第一件工作便是乔装成一个不良的少女,深入到假冒仿冒医美产品的不法作坊和店铺,搜集大量的素材。怀港市电视台对徐来的工作非常欣赏,特别是她的努力和实际行动,但他们不明白为什么她从海外分部申请回国。徐来笑了笑,她说她有一个重要的约定。
在307国道南北方向上发生了一起严重的交通事故,高速公路旁的电线杆倒塌,撞倒了两辆车,导致交通严重堵塞。正在训练的特勤大队一站站长靳时川接到通知,立即带领队员穿上装备前往营救现场。
靳时川抵达现场后,发现情况比出警单给出的信息要复杂,所以他决定取消最初的救援计划,让石磊向指挥中心汇报并联系电力公司切断电源。刘旭穿着绝缘靴和绝缘手套和他一起检测场地,陆方奇则带领一班水枪队伍在西侧待命,随时准备灭火。消防队员根据靳时川的安排有条不紊地分工合作。作为一名记者的徐来第一时间与负责摄像的老张一起抵达现场抢先采访并拍摄新闻素材。她拥有良好的职业素养,使得新闻素材采集得如此得体。由于现场电线杆被撞断,有可能会漏电,靳时川决定采用保守的干粉灭火方案,先会测试带电区域和无电区域,等所有电源都被切断后,消防队员再全面使用水枪灭火。
在营救和测电同时进行的紧张场面中,电线杆突然掉落,压在车上的群众被困。然而,靳时川毅然冒险,成功救下了他们。可是,群众对消防员为何不使用水灭火感到不解。这些情况都被江心拍摄下来,她是台里的资深记者,却轻视徐来拍摄的素材。一时冲动之下,江心越过警戒线,只为搞到更多独家新闻。然而,爆炸发生了,江心摄像机掉落,她只好想办法寻求救援。这时,靳时川出现,勇敢地将她救了出来。尽管两人是命悬一线,却幸好逃过一劫。然而,靳时川误会徐来是无良记者。
但事实上,靳时川不记得徐来曾经救过他。徐来并未灰心丧气,她相信自己有能力让靳时川记起来。然而,一个新闻报道引起了轩然大波,有人借机攻击特勤大队一站消防员,指责他们不够勇敢。然而,这些指责都是拿出不全面的片段加以放大,刻意诋毁。江心却将责任推卸到徐来身上。徐来毫不胆怯,直接提供了江心搞黑幕的证据。她是为消防员辩护,无惧黑锅的损害,决定出一期有看点的消防员专题报道。虽然她需要一个摄影师,但江心并未看上实习生周廷伟。徐来却认为他能胜任这个工作,于是把他纳入团队。
吃过晚饭,徐来的两个发小霍岩宗和韩放来电视台接她下班。三人都在火车站附近长大,关系密切。霍岩宗事业有成,而韩放则是个花花公子。霍岩宗喜欢徐来,但徐来却把他当成哥们儿。简短地聊了几句之后,徐来回家遛狗去了,她的狗叫平安。霍岩宗知道徐来曾对靳时川动情,但他认为那是过去的事情,徐来不可能找到靳时川,更不可能对他产生替代的感情。作为驻站记者,徐来去到了特勤大队一站,这时,靳时川并没有认出她,只知道她是那个无良记者。其他队员也对靳时川失去了信任,无可厚非。