方磊完成了自己的梦想，带着无限的留恋离开了人世，苏宁受到很大的打击，闭门不出，为了帮助苏宁，罗杰拿出了方磊的信，见到儿子对生活充满热情的书信，激发苏宁振作精神，投入了新的生活。由于小区物业管理公司只顾赚钱，不顾居民的生活需要，经常闹出不少使居民生活不便的矛盾，残疾人李欣请他们在大楼台阶旁做一个坡道，但跑断了腿，还是没有结果。心理学家林老伯家抽水马桶坏了，物业公司派阿三去修，面对老人递上来的香烟嫌档次低，向老人索要中华香烟还要老人端点心来招待他，吃饱喝足才开工修理，可说是开工修理实际是让老人自己动手，阿三在一边指挥，老人被折腾着浑身大汗，还没修好，他却一走了之。