豪华的怀梅阿大酒店位于夏威夷瓦胡岛的北海滩，接待着来自世界各地的富豪和各界名流。老板文森特雇用来自纽约的尼科尔·布思为新一任客户服务部主任。尼科尔的父亲沃尔特·布思是连锁豪华酒店的老板，怀梅阿大酒店的总经理杰森则是她原来的男朋友。

杰森在海边发现了孤独无助的泰萨，在泰萨的恳求下，将她带回酒店并给了她一份清洁工的工作。《旅游杂志》负责评选十佳豪华酒店的奥哈西来到怀梅阿大酒店。为了入选，文森特吩咐杰森小心行事，却发现奥哈西提出了非分的要求。

尼科尔的生日就要到了，杰森准备和朋友们一起为她举办一个沙滩晚会，没想到尼科尔的好朋友、纽约著名的交际花伊娃·拉蒂斯带着一群朋友从纽约赶来。考虑到伊娃一贯的表观，尼科尔和杰森都建议取消晚会，文森特断然拒绝，并让杰森负责晚会的筹备工作。

摩根在尼科尔父亲的公司负责酒店并购工作，文森特知道他来者不善。为了避免被连锁酒店并购，文森特让杰森负责选择一家广告公司为酒店做广告。某广告公司的老板戴维窃取了秘书的创意，却在演示前被太阳晒伤。

副总统和他的女儿埃米莉来酒店休假，令酒店气氛十分紧张，尼科尔负责陪同埃米莉。泰萨寻找机会帮助埃米莉躲开保镖的监视独自离开了酒店，并指责这是尼科尔失职。杰森和尼科尔一起寻找埃米莉时，试图向她说明她的未婚夫并不像她想象的那样是个正人君子，但埃米莉听不进去。

杰森父亲的冲浪屋遭人纵火，杰森觉得幕后的指挥人是尼科尔的爸爸，两个人刚刚开始恢复的关系重新蒙上了阴影。调查过程中，杰森发现尼科尔的妈妈和文森特曾相爱过，但被迫和沃尔特结了婚，当尼科尔的妈妈决定离开沃尔特时，却离奇失踪。文森特怀疑沃尔特杀了她，但尼科尔不愿相信这是事实，要自己找出答案。沃尔特得知尼科尔与杰森一同在调查妻子的死因后十分气愤。