《秘密监督员》
超市出了一件服务事故，牵涉到吴翠兰、孙小美、栓子，三人互相扯皮让夏晴觉得提高服务质量迫在眉睫，决定采取措施。不久，吴翠兰、孙小美、栓子三人犯的错误就被夏晴一一指出……同时，薛大海为了炒股，找白大明去证交所看股市信息，跟频频见面，鬼鬼祟祟。于是栓子等三人认为肯定是白大明、薛大海告的密，于是在吴翠兰的倡议下决定对白大明、薛大海采取惩罚行动……可最后夏晴指出自己只是请了秘密监督员混在顾客里面监督大家的服务……
《秘密监督员》
超市出了一件服务事故，牵涉到吴翠兰、孙小美、栓子，三人互相扯皮让夏晴觉得提高服务质量迫在眉睫，决定采取措施。不久，吴翠兰、孙小美、栓子三人犯的错误就被夏晴一一指出……同时，薛大海为了炒股，找白大明去证交所看股市信息，跟频频见面，鬼鬼祟祟。于是栓子等三人认为肯定是白大明、薛大海告的密，于是在吴翠兰的倡议下决定对白大明、薛大海采取惩罚行动……可最后夏晴指出自己只是请了秘密监督员混在顾客里面监督大家的服务……