这日，王援朝下班回家，鬼鬼祟祟进屋不知干什么去了，马大姐感觉不对劲，也追进屋去，把老王吓了一跳，匆匆忙忙地把手里的一个小卡塞到枕头底下，脸色变化无常，说话语无伦次。最后实在顶不住马大姐的连审带诈，只好招供说：他们家的那张“顺发理财卡”，他刚才去取钱时电脑出现的钱数居然比原来多出8个零，也就是说，多出一个亿！马大姐听后也惊呆了，他们希望是他们中了什么大奖，可老俩口谁也没有买过彩票。他们希望是女儿买的，但就算中头奖也没这么高哇！夫妻俩把所有的可能和不可能猜了个遍。终于，把闺女等回来了，闺女一听有这好事，当即乐开了花，立刻勾勒了一串过去梦寐以求的美丽计划，买这买那，做了一串发财梦，对男友刘勇的态度也明显有了变化。

王援朝也因此大受刺激，兴奋得好象变了一个人。他开出的计划虽不同于艾嘉，但买房买车的，也是相当可观的宏伟蓝图。

马大姐深感不安，既然是人家电脑出错了，就得告诉银行，这跟拾金不昧是一个道理。闺女闻说第一个想不通，老伴也有点不情愿，可又怕数目实在太大了，瞒也瞒不下去。本来一个十分宁静的家，被这件事搅得七晕八素，这一夜三人失眠、痛苦、兴奋、疑虑……

经过一夜的斗争，全家终于决定向银行指出这个电脑的大错误。

马大姐给老伴自做衣裤不成，最后决定还是去裁缝店。见一个酒气冲天的男人正在揍裁缝小芹，马大姐路见不平，大打出手，却被小芹拦住，原来此人是小芹从小指腹为婚的未婚夫，好吃懒做，吃喝嫖赌俱全。小芹为逃婚来北京打工，不料被他尾随而至，纠缠要钱，一言不合就打。

为躲避骚扰，马大姐让小芹晚上住到自己家，还把文学青年小刘介绍给她。二人一见钟情，频频来往，直到谈婚论嫁才犯了难：原来小芹爹是个老顽固，不肯背上“悔婚”的骂名，他本人就是村委会主任，绝对不会给小芹出具结婚证明。正在为难，那未婚夫带着小芹爹找上门来，指责马大姐拐带妇女，骂小芹“嫌贫爱富”。马大姐先向小芹爹宣传婚姻法，继而又讲小刘许多好话，老头子犹豫不定，提议让小刘和未婚夫比个胜负，谁赢小芹跟谁。谁知这未婚夫却提出要和小刘拼酒，沾酒就醉的小刘正欲认输，马大姐却挺身而出，愿代小刘喝，于是一场比拼二锅头大战开始，马大姐开始因划拳技术不高吃了大亏，后每饮酒同时大量喝水，居然渐入佳境，终于把酒鬼未婚夫放翻，成就了两个年轻人。

事后大家都夸马大姐海量，马大姐才说出实情，原来她借喝水的机会，把酒全吐在了水杯里。

邻居李婶因突发心肌梗塞去世，李婶生前没少跟马大姐拌嘴，她这一死，马大姐没了对手，觉得十分寂寞，不由得慨叹人生无常，特别是听大夫说要是有人稍微懂点医学常识进行临时救护，李婶就不会去世，更是唏嘘不已。

区红十字会来小区招收学员，进行紧急救护培训。马大姐积极报名，虽然在面试中表现糟糕，但她死缠硬泡，终于感动了会长，挤进了培训班。

马大姐学成结业，获得“优秀学员”称号。老王对此颇为不屑，还怀疑马大姐在学“人工呼吸”时乘机与男学员亲嘴。马大姐一身技艺无处施展，天天盼着邻居们出点事，街坊打架她不再劝，反而盼着打个头破血流。她还成天围着有心脏病史的刘奶奶转，盼着她实然晕倒好做人工呼吸，刘奶奶得知实情气得犯了哮喘。邻居们一直平安无事，连个中暑、食物中毒的都没有，马大姐十分失望，众邻居觉得她有毛病，敬而远之。

天有不测风云，马大姐不小心掉进没盖的污水井，没想到一身技艺首先用在自己身上了。

区里破获了一起重大贩毒案，但其中的一个叫马小燕的罪犯潜逃。街道居委会孟主任带着片儿警小李来马大姐家，例行公事，进行调查。马大姐得知罪犯与自己同名，气愤不已。

邻居们都围在通辑罪犯“马小燕”的布告栏前议论纷纷，大伙对住在自己身边的这位“马小燕”马大姐一阵猜疑。马大姐忙为自己解释，却不知如何在众人面前表明此事与自己无关。

同名的困扰使马大姐毅然决定改名，可是与王援朝在一块儿商量了半天，也不没想出个好名字。最后马大姐决定干脆改名叫马无名。

小区里，马大姐宣布了自己改名的决定，但到了派出所去卡了壳儿，因为没有充分的理由人家不给改，马大姐大失所望。

马大姐决定不再改名，而用自己的行动为“马小燕”，这个因罪犯而被玷污的名字赢得名誉。回家的路上，马大姐将自己的誓言付诸了是实践，他热心的救助了一名心脏病发作的老人。

马大姐救助病人的事迹上了报，马大姐终于用自己的行动为自己正了名，赢得了声誉。

这天下午，王援朝单位的保卫科长齐科长慌慌张张的找到马大姐家，告诉马大姐说，王援朝为了保护单位财产而英勇负伤，起初马大姐还不以为然，满不在乎的和齐科长开玩笑。齐科长告诉马大姐王援朝已经住进医院的重症监护室，此刻还没醒过来，马大姐听罢，这才立即破门而出，直奔医院而去。

几天之后，王援朝被孟主任接回了家。一进院门，孟主任就招呼大家热烈欢迎英雄的归来，王援朝却马上阻拦孟主任，不让他叫自己英雄。齐科长见王援朝如此谦虚，更是对王援朝大加夸奖，并说要给晋级涨工资。

晚上，大家各自散去。艾嘉和爸爸聊起了报纸上的报道，王援朝在与女儿的聊天中终于说出了事情的真相。原来，王援朝根本就没有像人们说的那样勇斗盗贼，而是胆小怕事，反被歹徒打伤。艾嘉劝爸爸顺水推舟，但老实的王援朝坚持要说出实情。

马大姐端来鸡汤给王援朝补身子，王援朝因厌烦马大姐叫他“英雄”而与马大姐吵了起来。正在这时，孟主任带着电视台的记者来访，王援朝先是拒绝，而后又吱吱唔唔，马大姐则全力为王援朝打着圆场。电视台记者失望而去。

当晚，王援朝向马大姐坦白了事情的真实情况，遭到了马大姐的责斥，马大姐怪王援朝没有及时坦白真情，并让王援朝第二天一早就去单位说清。

邻居们听说了此事，议论纷纷，此时孟主任也来宣布对王援朝的一切嘉奖全部撤消。正当这时，突闻邻居一妇女的包被抢，众人正欲追出，只见王援朝一手捂着头上的血，一手拿着一只女包走了进来……

筒子楼最近经常发生盗案，小到泡在水房里的西瓜，大到居民房间里的存折、彩电，都发生过丢失。孟主任决定任命马大姐为楼长，负责楼内治安。老王父女俩反对，理由很简单：你马小燕以前当治安积极分子，那是义务，抓到坏人固然说光荣，抓不到坏人也不用负责。如果当了楼长，你能保证让本楼不发生盗案吗？

马大姐于是借口回娘家躲开了。孟主任只得召开本楼居民大会选举楼长。居民们都知道这是个费力不讨好的苦差事，看马大姐不在，就一致推举她。马大姐从娘家回来才知弄巧成拙，有苦难言。

马大姐天天搬个小凳坐在楼口，对进出的陌生人严加盘查，虽然抓到过几个找厕所的行人，却也得罪了不少本楼居民的亲友，群众意见很大。马大姐夜里不能不睡觉，结果某夜筒子楼又发生入室盗窃案，众邻里纷纷指责马大姐工作不力。

马大姐到别的小区取经，发现人家的楼门口都装了防盗门，于是也挨家挨户动员居民们集资买防盗门，费尽九牛二虎之力，防盗门终于安上了，但麻烦也随之而来。居民们埋怨亲友的往来不如以前方便，还有居民因为收不到所订的牛奶和报纸来马家吵闹。马大姐不得已，每天早起开门去迎接牛奶、送报的。还有的居民忘带钥匙，深更半夜来敲马家的窗户要求开门，把艾嘉吓得心惊肉跳。居民出入不便，同时也不愿给马大姐添麻烦，要求拆除防盗门，马大姐只得顺从民意，但终究放心不下，于当夜用黄豆、水桶、绊马索等设下十面埋伏，深夜楼道里果然发生巨响，马大姐在众邻里的帮助下擒获窃贼，自己也被摔得鼻青脸肿。