马大姐最近迷上了一个广播电台的热线节目------“空中之友”，经常打电话参与，感到其乐无穷。从此电话就被马大姐一人霸占，父女俩意见很大。

因为热心参与，马大姐被选为“空中之友”的特约嘉宾主持。直播开始，面对听众的种种烦恼和困惑，马大姐乱出馊主意，令人喷饭。艾嘉和老王也在收听广播，他们决定跟马大姐开个玩笑。艾嘉打进热线，谎称自己是一名下岗女工，姓马，因为失恋精神崩溃而悲观绝望，想在今夜投京密引水渠自杀。马大姐大惊失色，极力劝解，艾嘉怕时间长了露馅，匆忙挂了电话。马大姐误以为这位听众已决意自杀，当即倡议所有热心听众都去寻找这位绝望的女工，自己直播结束后也不回家，直奔引水渠。在河边见个女人就劝说人家不要寻短见，闹了很多误会，被人骂作神经病。

老王父女见马大姐深夜不归，正无计可施，收音机里忽然广播自杀者已经找到。此时，马大姐正被一大批热心听众捉着送进精神病院，原来大家把她当成了自杀者。

马大姐最近又撮合对儿。这一日，大龄青年小张带着女友来向马大姐致谢，说他们马上就要结婚了，小张还用多年的积蓄买了一套公房。马大姐也从心里为他们感到高兴，还张罗着要帮他们布置新居。谁想说着说着就出现了分歧，两口子为新房的规划争论起来，原来女友根本就没想在新家里给未来的婆婆留位置。小张对此极为不满，马大姐自然站在小张一边，结果小俩口都不冷静，说出了绝情的话，一段姻缘就此告吹。

马大姐又给小张介绍几个女友，均告失败，同时，一直盼着儿子成家的张大妈也看出苗头不对，前来询问马大姐究竟出了什么事。马大姐怕伤了老人的心，哪肯说出实情，极力隐瞒，虽漏洞百出，总算蒙混过关。

马大姐把小张的女友请到家中，以自己的切身经历劝说她一定要孝敬老人，可劝到最后却走了调，变成对自己公婆的控诉了。在她的讲述里，婆婆简直成了地主婆，自己俨然就是小白菜。公婆如何百般刁难，自己如何忍辱负重，说到动情处，涕泗横流。结果反而坚定了女友不和婆婆一起住的决心。老王觉得马大姐有意歪曲自己父母形象，和她大吵一顿。

张大妈终于知道事情的原委，为避免拖累儿子，老人留下一张存折，偷偷回到乡下老家。老人的善良与牺牲精神感动了女友，在马大姐的撮合下，二人决定到乡下接回老人。

春节将至，马大姐把一年的经历作了个总结，总觉得倒霉的事太多，走运的事太少，她把原因归结为年初春节时看书不小心，说了许多不吉利的话，做了许多犯忌讳的事，于是召开家庭会议，把陈年的老规矩都搬了出来，给老王父女俩定了众多清规戒律，要求他们严格贯彻实施。

艾嘉不为马大姐的歪理邪说所动，屡屡犯戒，老王也常常不由自主犯忌讳，马大姐气不打一处来，对其严加申斥，申斥的过程中，自己也屡屡作法自毙，于是愈加恼火，最终弄得大家噤若寒蝉，气氛十分沉闷。马大姐十分苦恼，最后也想开了，过春节不就图个乐儿吗？望自苦恼又何益，于是宣布解禁，让全家过个快乐幸福年，谁知乐极生悲，门牙被蹦掉半颗，安牙又得花几百块钱。原来马大姐为图吉利，包饺子的时候放进去一枚硬币，谁知就让自己赶上了。

马大姐觉得掉牙不吉利，硬是对着前来拜年的众邻里说，这牙是她笑掉的。

双休日下午，马大姐和丈夫一起去修家里的旧电视。路上碰见了潘大庆，马大姐问潘大庆法院里有没有熟人，说前些时候自己做媒撮合的韩刚和杨洁，最近老闹别扭，都反反复复了好几次。所以想找个法官给调解调解。潘大庆一口答应。

下午，刘勇抱着马大姐家的旧电视来了，马大姐一看，电视已面目全非，不光没了影儿，而且还磕了面儿，变了形儿。马大姐正是疑惑，王援朝被艾嘉扶着一瘸一拐的走进了家门。原来在修电视的路上，王援朝连人带电视被迎面来的一辆汽车剐倒了。但车主不单没送王援朝去医院，而且也分文未做补偿。

当晚，马大姐越想越生气，要找交通队去讲理。这时正巧潘大庆来告诉马大姐法院调解的事儿，听说马大姐要去交通队讲理，顿时地来了精神，一边吃着马大姐家的饺子，一边口若悬河的给马大姐一家讲起了交通法规，马大姐听得潘大庆的一番道理，惑然不解。

交通队里，马大姐死磨硬泡地想讨回个“公道”，交警们耐心的给马大姐讲其中的道理，马大姐仍然想不通，甚至要告交通队处理事故不当。

一天，潘大庆又溜进马大姐家的厨房找东西吃，正被马大姐撞见，马大姐告诉潘大庆要告交通队，并要潘大庆找他认识的薛法官帮忙，潘大庆大吃一惊，连忙逃之夭夭。

几天之后的一个傍晚，潘大庆正与邻居们大谈马大姐告状的事儿，马大姐和王援朝垂头丧气的回来了。众人一问才知道马大姐的官司打输了。官司虽然打输了，但这次马大姐夫妇却终于想通，并深感教训之深。

艾嘉放学回家给马大姐报信，说今年夏天全球变暖，可能热得邪乎。所以看来斗争了两年没买的空调，今年是非买不可了。

马大姐和老王苦于兜里钱少，决定先买一个马力小点儿的、便宜点儿的，给孩子艾嘉先装上，他们自己准备电、芭二扇再混一年。决定下来老俩口开始天天跑空调市场。

马大姐家要买空调这事儿惊动左邻右舍，刘家也动摇了，想给刘勇屋装一个。一时楼里空调品牌、价码的上涨、下降的小道消息满天飞。

马大姐老俩口市场跑了一个星期，才决定下来买“星星”牌1.5匹的空调，大约2500元，谁知被艾嘉和刘勇给否了，嫌“星星”牌不是名牌，又外形差，冷风不均匀等等，讨论结果决定买“月亮”牌，既是名牌，又听说再过几天要降价，于是决定等两天。

刘奶奶也来凑热闹，说服马大姐一起买“星月”牌，“星月”牌集合了“星星”和“月亮”牌的优点，如果再不去买，眼看就买不着了。正说时，只见潘大庆吹嘘说买这空调才花2400元，更一下子炸了窝，都逼潘大庆帮忙走后门，把个潘胖子问得满头大汗，直求大家让他喘口气，不然不等装上空调他就会让大家活活热死，憋死。

次日潘大庆上门来收马家和刘家钱，帮他们买“星月”牌空调。众人把钱交到潘胖子手里，千恩万谢地送走了他，开始琢磨该怎么装，是不是装前先把房间墙壁重新清洁装修一下等等……谁知艾嘉风风火火地跑来报告，最最名牌的“天空”牌空调，竟然降到2300元，众人一商量，决定去追！一定要趁潘胖子还没把钱交给人家之前追回来……

潘胖子的钱追回来了，马大姐和奶奶交钱订了“天空”牌空调，但因为购买的人太多，要一个星期后才能来装。

谁知这一星期天真热得让人喘不上气，艾嘉小脸变颜变色，出现种种中暑先兆，“天空”公司来电话，很快就要过来给他们家装空调，正在此时，刘勇又跑到马大姐家，告之一家更加著名的空调“宇宙”牌已经降到了2300元，他们已决定买那家的，并打电话退了“天空”牌。马大姐一听急着退货，与“天空”牌来装空调的人吵来吵去，总算退货退款。这一通折腾的时候，艾嘉不行了，中暑翻了白眼儿。马大姐夫妇把艾嘉送去医院，自己也差点晕倒。“宇宙”牌真的降到了2200元，但还得再等一星期才能安装，马大姐以平静的心态装上了“天空”牌，却看到刘勇把中了暑的刘奶奶送去了医院。