一个男人接到一通诡异的电话，来电显示SHA33.电话中的女人不断地呼唤他：“Come to me.”男人拔断电话线，铃声却如恶魔一般依然不绝，男人最终开枪自杀。
Dean决定去调查此事，但Sam却认为有更重要的事去做，因为Dean已经时日无多了。不过Sam还是听Dean的，一同前往俄亥俄。
他们调查发现电话中的女人是男人早已死去的旧情人，这通电话难道是鬼来电？于是兄弟两到电话公司追踪SHA33这个神秘的号码，发现镇上很多人都接到“鬼来电”。而此时，Dean接到了父亲John的电话。
John告诉Dean找到了掌握他契约的恶魔，Sam持怀疑态度，兄弟两为此事大吵一场。Dean决定按John的方法去猎杀那个恶魔，而Sam继续留下来调查。
Sam终于查清真相，这一切都是一种叫Crocotta的拟声怪所为，它通过假扮受害人已故的亲人通过电话或者电脑来联系受害者，从而让受害者自杀以便来获取他们的灵魂。Crocotta正是电话公司的人，引Dean去杀那个所谓的恶魔也是它的阴谋。
现代人与人之间通讯如此便利，但内心却又如此孤独，这让Crocotta有机可乘。
最终Sam杀死了这只怪物。Dean知道John的电话是假的，但他是如此渴望真的有办法把自己救出生天，恐惧会让人失去理智，因为地狱是多么的可怕。