邓肯·穆勒和艾米莉·穆勒经过整整一天的购物后，穿过马路向他们停在对面的汽车走去，这时邓肯突然想起来信用卡忘在了商店里。他转头回去取信用卡，妻子艾米莉却发动了汽车，撞伤了一位名叫道格-登斯莫的路人。目击者说一位不明身份的劫盗强迫艾米莉进入汽车驱车离开。杰克和他率领的小组开始全力寻找这位失踪的妇女，这起案件并不是邂逅绑架这么简单……