在无人认领的情况下， 李抒（韩雯雯饰）只好把弃婴抱回了家，倔强的父母错怪 李抒 ，不准她收养这个孩子，从没红过脸的一家人，大吵了一顿。李母搬来救兵让乘警长崔海涛来做 李抒 的工作， 李抒 拗不过父母，在崔海涛的帮助下，把婴儿送到阳光福利院抚养。 列车上软卧车厢内一位老者告诉 李抒 说他丢了一块欧米茄金表，看老人的样子十分着急，老人告诉她这是身居海外的儿子送给他和夫人金婚的纪念礼物。 李抒 为这对风雨同舟的长者充满敬意，耐心地帮老人查找，终于在卧铺与车壁的缝隙处找到。 这是个周末，惦记着弃婴的 李抒 ，下了车顾不上回家直接赶往福利院。在亲子园，一个高个帅气的男家长吸引了 李抒 的目光，望着他的背影她觉得熟悉，心跳也在加快。走近一看，巧了，正是在火车上为农民夫妇捐出一万元钱的那个男青年欧阳。她对他崇拜极了，欧阳此时也感觉对方注视的目光，与 李抒 惊喜的眼神撞击在一起。两人不约而同地伸出了手。 与欧阳的邂逅，使一股爱意在 李抒 心中涌动，即便在车上， 李抒 也不忘插空给欧阳打电话。车返始发站，说好欧阳在这里等她，同伴们都走光了，只有 李抒 还在站台上翘首张望，欧阳却没有在她的视线中出现。

列车员王燕正在为旅客整理行李，突感不适晕倒，途中被送下车医治，姐妹们心中都抹上了一团阴云。 列车又从云蒙山区经过，李五心里惦记着闺女，正在向远方开过来的列车张望，忽见一老农赶着牛车穿越铁道，李五见情况危急奋力上前将牛车拖出铁道，连人带车翻倒在铁道外的壕沟里，此时列车呼啸而过，一起车毁人亡的事故幸免了。 车上有个卖古董的商贩，要将一个古董瓷器以一万元的价格欲卖给旅客眼镜王，不料，眼镜王不留神把古董掉在地上摔碎。古董商贩不依不挠让赔钱，摔坏瓷器的眼镜王拉住擦地的 李抒（韩雯雯饰）要评理， 李抒 一甩，破花瓶又掉在地上。争执中，崔海涛认为瓷器内存在蹊跷……车长耿蓓琳请来一位鉴宝商，认出瓷器不是古董，崔海涛也不仅从中发现破绽，揭穿了假古董商贩的骗局，同时还查获了一桩走私文物案…… 休息在家的陆皓伟和程雪一起在程家吃饭，程母言淡中流露出欲叫程雪出国的想法，程雪得意地向陆皓伟眨着眼晴，而陆皓伟心里却结了个疙瘩。

欧阳不辞而别是不想牵累 李抒。他是学工程学的高材生，报名参加了青藏铁路筑路工程。几天后， 李抒 收到了欧阳从雪域高原发回的信。欧阳的体贴温情，更燃起 李抒 心中的爱意，她告诉欧阳此生非他不嫁。 喇叭屯村前的老槐树下，一群乐手在吹吹打打地奏着音乐，很是热闹，树杆上挂着一个条幅——“支援建设青藏铁路”。青藏铁路工程队正在招募民工，村民们的报名非常踊跃，最后只得采取抓阄的方式录取，壮壮实实的农民长山也在报名的队伍中，他对工程队长说，铁路对咱有恩，一定要为建设铁路做贡献。他被选中了，长山高兴得跳起脚来。 列车上，旅客刘强带未婚妻到江州旅游，从假币贩子手中买大量假币，还帮假币贩子捎红色旅行箱，在整理行李时，刘强的行李被挪动位置，列车员王燕发现刘强的箱子可疑，遂报告车长耿蓓琳和乘警，刘强被带到餐车审查，乘警们将计就计，化妆布控斗智斗勇，终于在车站将交接箱子的神秘人物抓获。 青藏铁路建设工地工棚内，欧阳正费力地与 李抒 打着电话，电话只打了不到三分钟就断了。欧阳稳了稳神，拿起衣服走出工棚，与正向工地走来的筑路民工相遇，长山一眼认出了欧阳，扑通一声跪在欧阳面前。此后两人结为挚友。

始发站，旅客们在有秩序的上车，其中有两个打扮入时的女乘客引起了乘警长崔海涛的注意。餐车上两个女乘客借酒将中年男子灌醉后从其身上掏走了大量现金，被发现后，两个女人已从中途一小站下了车，乘警支队领导根据报案情况，指示崔海涛带一名见过涉案可疑人的乘务员下车，找当地车站派出所协助追踪破案。案发在列车员尤芳的车厢去，可副列车长程雪却故意安排 李抒随崔海涛下车协助工作。 列车区段超员，车厢内拥挤不堪，卧铺票非常紧张，一位通勤职工找列车员赵辉给自己的朋友补张卧铺，并偷偷塞给赵辉五十元钱，此事被查铺的列车长耿蓓琳发现后，不仅对列车员赵辉狠狠批评教育一番，并退还给旅客五十元钱向旅客赔礼道歉。 本来程雪出于妒嫉想让 李抒 吃点苦头，而 李抒 倒非常感谢她，一来抓坏蛋很刺激，二来可以和崇敬的崔海涛并肩作战。 李抒 一步不落地跟在海涛后面，遇到陡峭路段，海涛也不忘回过来拉她一把。在当地车站派出所的协助下，海涛、 李抒 他们终于把乔装改扮的案犯抓获。 陆皓伟得知 李抒 随崔海涛一同下车抓捕案犯，很担心 李抒 ，不由自主地来到站前等待 李抒 ，程雪秘密跟踪其后，她恨陆皓伟移情别恋，同时将这种怨恨转嫁到 李抒 身上。

王燕被当地医院诊断得了癌症，天生活泼爱美的她失去了生活勇气，整天以泪洗面， 李抒来看她，给她打气，并执拗地带着王燕到几家大医院重新检查。最后，经过专家会诊确定王燕得的不是癌症，虚惊一场，笑容又回到王燕脸上， 李抒 的真诚加深了乘务组姐妹间的情谊。 金秋时节， 李抒 乘坐开往西北的列车去青藏线看欧阳,下了火车换汽车，终于来到昆仑山隧道2号工地。在欧阳的宿舍 李抒 没有找到欧阳，她找到工地确得知欧阳因盼她心切乘开往阿里的汽车接她去了， 李抒 闻讯，又乘车折返至几百里地外的安多去找欧阳，没想到，此时的欧阳到了安多铁指工地没有见到 李抒 ，正在赶回昆仑山隧道2号工地的路上。急切地要见到对方的心情，两人都把头伸在车窗外向不同的方向眺望，终于两车相遇了，欧阳一下子认出了李抒，而 李抒 盯着欧阳的脸久久缓不过神来，短短两个多月，大自然的造化，己使欧阳看上去成了一个黑人。 欧阳所在的中铁十七局在昆仑山工地,宿舍内安装着供氧管道，难忍高原反应的 李抒 打开吸氧阀门，边吸氧边看欧阳的日记。工人们把 李抒 当做自己的亲人， 李抒 和欧阳过了一段与工人们同吃同住的日子，生活虽然艰苦，但 李抒 脸上溢满了幸福的笑容。

铁路分局会议室里，程成副局长正在主持会议，在座的有路段工作人员，还有几个铁路公安干警和地方警察，他说，这次联合行动，一定要谨慎、缜密 ，协同配合完成任务。 列车行进在夜幕中，软卧车厢内，一对年轻夫妇在说笑。忽然，车上广播寻找妇科医生,十号车厢有孕妇要生产。小伙子与妻子打了个招呼就急忙出去了，他叫孙明，是县城医院的产科医生。 孙明走后，一直睡在年青夫妇上铺的一个中年男子借机与女青年搭话，两人很聊得来，中年男子提出与女青年吃宵夜，二人说着就奔了餐厅。 车长耿蓓琳正在车上进行最后一轮巡查，这时有个英俊的小伙子找到她，隐约看他向耿蓓琳出示了证件，并且耳语了一阵子。原来便衣公安受命跟踪监视软卧车厢内的一名贩运毒品的可疑人，待命伺机将其抓捕，请求列车长和乘警长配合。耿蓓琳立即招来崔海涛做了安排。 在另一车厢里， 李抒等人用被单将硬座围成间临时产房，一个小生命诞生了。孙明帮助接生后找到餐车，见妻子与人边吃边聊，那中年人也热情叫孙明入坐，他们吃喝到高兴时，中年人请求他们把一个行李包帮助带给自己的朋友，小夫妻欣然接受，列车到站，中年人刚刚下车，就被全副武装的干警抓住，警察带毒犯上车来认包，孙明和妻子大惊失色。崔海涛拍着孙明的肩膀说：小伙子，在火车上交朋友可得小心呀！