交警中队班前会上付乐天队长宣布：大队通知今天市长要陪外商到开发区参观，要求加强交通管理。这是牛小刚第一天上岗执勤，先处理了一个拉鱼的农村司机，经过一番教育把他放了。接着开出的第一张罚单竟是给市长的司机。大家对此事的态度各不相同，究竟是应该严格执法，履行交通警察的责任，还是要见着领导先微笑，违法处罚看车号？

演员马亮为拍摄反映交警生活的电视剧来到中队体验生活。付队长指定让老交警马平安当马亮的第一个师傅。马平安对马亮施行“魔鬼”训练，让马亮吃尽了苦头。最后马亮终于明白了全队的良苦用心：要演好一个交警，不是简单的穿一身警服，见到违法的人瞪眼睛，追捕逃犯举手枪，重要的是要掌握交警的精神。

省公安厅下派到中队挂职锻炼的干部范立本到中队后，决心干出点成绩。一个出租车司机把一个落在车上的箱子交给中队，他一看箱子上写着“刘力收”时，就通知附近社区住的刘力来取箱子，精选出三个刘力来认货。三人失望离去，箱中的砖也被随手扔掉。不料失主“洋”刘力说那是一块极有研究价值的古砖。

范立本深为基层民警的事迹所感动，找来电视台记者小飞为中队拍摄新闻，他自当主持，可一直没有遇到好素材，就授意程天顺制造事故现场，结果真的出现了事故。一个另类青年再三违法，乐此不疲。付乐天和贾协勤了解真实情况后，热情地鼓励这个音乐青年，使他重新找到了生活的意义。

范立本一直要求民警执法为民，为此在中队实行“微笑服务”，这下苦坏了绷了一辈子脸的老民警马平安，他向诸民警讨教笑的方法可不得要领。老马的爱人看见老马天天在家傻笑，以为他得了精神病，就到单位询问原由。后来，队里还把本市著名笑星请到中队，结果老马没笑，却把笑星整哭了。

中队处理一个酒后开车的司机，一个叫黄芮娜的女人找上门来，对中队长付乐天非常亲近，原来她就是酒后开车司机的丈夫。大家都以为中队长中了美人计，更严重的是付队长还同黄芮娜走进北陵饭店包房，等到一切都明白时才知道黄芮娜两口子要请同学一聚。感谢老同学对他丈夫的严肃处理。