乔娜焦急地向何建一汇报，留观病房里有几个病人出现发烧症状，儿科也有好几个人发烧，她担心是流感。何建一去查房后发现情况果真如此，他的眉头越皱越紧。很快何建一在办公室叫住江晓琪和刘慧敏，他把医院集体发烧现象告诉她们，他认为这是院内感染。江晓琪却怀疑是超级细菌，如果真是这样那将是非常严重和可怕的。三人一合计决定马上向院领导汇报。
党珍妮为了瓦解张梅带的那帮医闹，她故意让食堂师傅推着卖饭的车在医闹中间穿梭。饭菜的香味让医闹们更加得饥肠辘辘，他们要求张梅管饭，张梅却不管不顾。医闹们顿时和张梅争吵起来，最后张梅不情不愿地给医闹们买了盒饭。
何建一通知急诊科所有医护人员加班，他们先是在会议室集中开会。何建一把出现超级细菌的事告诉大家，这是一种滥用抗生素后产生的抗药细菌，一旦爆发无药可医。众人作为专业的医护人员，他们迅速商量出处理办法。很快全科人员都动手消毒，更换新的制服以及及时对病患隔离和治疗。整个急诊科如战场一样严阵以待。
江晓琪和何建一下班时正讨论医院细菌感染的事，江晓琪看到秦宇宁坐在急诊科的长椅上等她。秦宇宁把江晓琪带到自己车上，他把从公安局、消防队等处调查来的资料出示给江晓琪看。江晓琪顿时无语，她急切地解释称自己并不是想了解火灾真相，秦宇宁完全不明白自己想要什么。秦宇宁又称郑岚已经答应可以把专利让给江晓琪，江晓琪越发觉得秦宇宁完全不理解自己。她愤然下车摔上车门，秦宇宁恼怒沮丧极了。
医闹两个头目发现救护车到了门口却又离开，他们看到党珍妮和救护车司机窃窃私语，似乎有什么秘密。医闹头目把党珍妮叫到一旁，讨好地问她到底发生什么事。党珍妮故作神秘地告诉他们，急诊科爆发超级细菌，医闹头目吓坏了。这时张梅正在急诊科情绪激动地接受记者采访，赵蕾义正辞严地陈清张梅母亲生病治疗的经过。双方各执一词真伪难辩。这时医闹头目悄悄地把超级细菌的事告诉其他医闹，众医闹脸色大变，无不惊惶失措。他们赶紧起身准备离开。
张梅看到医闹们要走，她脱口而出称如果他们走了自己就不会给他们钱。此话顿时在记者们中炸了锅，记者立马调转话筒问张梅到底什么意思。医闹头目这时干脆直言相告，称他们是张梅请来的，而且到目前分文未付。医闹们吵着要离开，张梅顿时崩溃绝望地昏迷过去。等张梅醒来时发现江晓琪和王子桥正在为她诊治，被她打过的张泠正尽职尽责地为她注射药物。张梅终于良心发现地向张泠道歉。
医闹事件过后，赵蕾给急诊科的医护人员开会通报这次事故的调查经过和处理结果。最终赵蕾通报给江晓琪扣发当月奖金的处理，江晓琪解释了当日的情况却无济于事。接着赵蕾又根据这次事件给急诊科定下几个规定。赵蕾宣布完了问了大家的意见，何建一等人漫不经心地表示接受医务处的处理结果。就在赵蕾满意地宣布散会时，张泠突然站了起来。
张泠质问赵蕾为什么不调查自己这个当事人，没有调查过自己这个处理结论自己就表示不服。赵蕾一时被噎住只好重新坐了下来。张泠陈述了当天和张梅发生矛盾的过程，整个过程里医护人员尽职尽责没有失误，全是张梅一个人在无理取闹。至于病人死后还有医嘱是因为他们当时急于抢救，只能在病人死后补上当时用药情况。张泠说的合情合理合规，赵蕾一时找不出破绽。这时赵蕾又问到，到底是谁改动了医嘱，此话一出众人鸦雀无声无人应答。