谭静在医院病床上做着梦，被叫醒后医生告诉她病情不容乐观。随后谭静接到了电话来说有个确诊去了星光商厦，现在马上要封控了，佟主任一直给她打电话但是都没有打通，是说五分钟不来就取消她的年假。谭静很委屈，从疫情爆发到现在她休过一天吗？可是作为社区主任，谭静还是必须立刻赶到现场指挥封控。
星光商厦。大碗面馆，老板童嘉男和街坊邻居们关系不错，生意也经常被照顾，可是童嘉男欠了一大笔钱，要账的找上门了，童嘉男二话不说开溜。电梯里，保险销售张克忙着给客户打电话推销，一个喷嚏吓得大家连忙戴好了口罩，谢薇薇骂骂咧咧地捂好自己和儿子的口罩出了电梯。星光大赏临时封控，所有人都被封控在这里，急着回家给家人过生日的，急着拉拢客户的，形形色色的人们都被封控在这座大厦。
谭静匆匆赶到大厦指挥封控，而大厦内部正在封控囤货，毕竟接下来面对的是不知多久的封控。谭静匆匆忙忙换上了防护服给秦经理打电话询问情况，秦经理撒谎说自己在外面，实际上刚打算偷偷摸摸跑出去，还被大家发现了。秦经理口口声声说自己已经离职了，打死都不配合谭静的工作，谭静一着急一脑门撞上了玻璃，最终秦经理只能以前物业经理的身份留下来帮忙。
谭静向大家解释了封控原因，众人情绪激动，大家各有各的难处都不愿意在这里，但是疫情当前，没有办法。珂珂还在舞室里练舞，听到封控的消息哭的一塌糊涂。张克拿着给客户买的乐高送不出去，打算回玩具店退掉，吓得老板连忙跑路，张克依旧忙着给客户打电话推销，不抛弃不放弃。童嘉男躲避追债时躲进了杂物间，遇到了只是进来上厕所就被封控的谢薇薇和安迪母子二人，双方很不放心地互相出示了健康码和核酸报告，他们都想要出去，于是打算结伴。
谭静冷静指挥，追童嘉男要债的两个人这才知道商场封控了。秦经理主动说要帮谭静把核酸检测组织做了，张克忙着打电话，一不小心把房叔的假发薅了下来。张克偷偷摸摸越过警戒线想要逃跑，说要去车里拿电脑签单子，被谭静发现后连忙拦了下来，一番拉扯之后，谭静身上的防护服都破了。童嘉男带着谢薇薇和安迪找路，想翻窗户跑出去，遇到了房叔和燕姐，二人迷路了只能跟着童嘉男走。
谭静换了身裙子，打算四十八小时内陪着大家在这里熬，有什么问题也可以随时处理。秦经理说有人举报想要逃跑，谭静连忙去看了监控，通过监控提醒他们利害关系，但几人依旧不顾阻拦想要逃跑。童嘉男带路，觉得燕姐和房叔没打疫苗把他们锁在了门外，二人很快就被谭静发现了。