2014年的北浔市，曾经经历过一场惨烈的火灾。在那场火灾中，一位女孩被困在熊熊烈火之中。烟雾弥漫，她难以呼吸，丧失了意识。幸运的是，来自消防队的英勇救援人员及时赶到，将她从火海中拯救出来。
2014年8月3日，北浔市岷石县发生了6.9级地震，敬德中学成了废墟，学生们被困其中，亟待救援。为了支援敬德中学的救援行动，北浔市公安消防支队特勤大队的林陆骁、楼明冶、雷大罡、孟国弘、杨振刚等人前往现场。无数次余震袭来，使得救援工作充满危险。一些学生被埋在废墟下，消防人员只能用双手移动石块，希望找到被困的学生。林陆骁发现了废墟中被困的两个学生，想要组织队员们尽快救援，但结构工程师余奇磊阻止了他们。余奇磊希望先找出疏散的顺序，以免造成二次坍塌。在余奇磊的专业指挥下，林陆骁等人最终成功地救出了被困的两个学生。
地震发生后的10个小时，救援行动仍在进行中，但严重的大雨给救援带来了更多的困难。林陆骁等人只得临时休息片刻，休息途中，他们隐约听到有人在唱歌，然而雨声干扰使得他们无法确定具体位置。时间一分一秒地过去，许多被救出的学生已经没有了生命之息，但他们仍在不停地寻找那些有可能还活着的学生。经过38个小时的紧张搜救，林陆骁仍能听到有一个孩子一直在唱歌。他知道还有人被困在废墟中，等待着救援。众人的搜寻最终锁定了孩子的位置，但由于洞口太小，林陆骁独自一人下到废墟中去救人。他在废墟中找到了一个重伤的孩子，他希望能把孩子从废墟中救出，然而突然发生的余震迫使队友们用绳索将他拖出洞口，林陆骁只得无奈地目睹那个重伤的孩子被废墟掩埋。他对自己没能成功救出孩子深感自责。
南滨市公安消防支队特勤大队的徐建飞在救援休息期间遇见了林陆骁，两人聊起了林陆骁想要拜师学习的事情。徐建飞告诉林陆骁自己曾经师从的那位导师在他首次执行任务时告诉他，也许他什么都没有做错，却最终无法解救所有人。但他不能因此感受到失落，他应该继续站起来，坚持工作。消防员的使命就是与时间赛跑，他们只能勇往直前。在徐建飞的鼓励下，林陆骁重拾信心，继续投入救援工作，希望在最后的黄金救援时间里挽救更多被困人员的生命。
救援行动结束后，孟国弘召集大家开会，感谢参与救援的消防员们为此付出的努力。他要求林陆骁向楼明冶道歉，因为林陆骁在当时的现场使楼明冶失去了情绪控制。林陆骁当众道歉，但楼明冶却表示并不需要道歉。他提出了这次救援行动上存在的不足，并认为队员们缺乏自我保护意识，过于盲目地进行施救，需要认真反思。楼明冶认为消防员的职责是进行科学合理的救援，而林陆骁则坚持认为他们的职责是保护人民，时刻准备付出牺牲。于是，两人发生了争执。孟国弘制止了他们的争论，并让他们回去好好思考，相信他们在今后的工作和生活中会找到属于自己的答案。
会议散开后，楼明冶得知支队有一个出国学习的机会，他主动申请参加。与此同时，南初来到了南滨市消防支队，她希望能够找到当年救出自己的那位消防队员。与此同时，林陆骁也来到了南滨市消防支队，他是来归还徐建飞借给他的消防服的。南初记得救自己的消防队员的编号，但在南滨市消防支队确认后发现，那个编号竟然是徐建飞的。然而，徐建飞在最近的一次地震救援中不幸牺牲，南初很遗憾未能见到自己的救命恩人。
时光流转，来到2019年，和平路特勤站的余奇磊带领队员们来到一座高楼救援醉酒者。大家都为余奇磊的想法上错的念头担忧，纷纷出言劝说他。而已晋升为和平路特勤站站长的林陆骁带来了一箱啤酒，与那位醉酒男士隔空对饮。很快，在林陆骁的计策下，队员们成功地将这个醉酒男士救出。北浔市消防救援支队的督察楼明冶也赶到了现场，他指出林陆骁的行动违反了几条规定。虽然林陆骁试图解释自己是因为现场情况才不得不骗醉酒人士下楼，而且他已经救出了其他人，但作为督察的楼明冶认为林陆骁的行为还不足以称为优秀站长，并警告他不要再犯错误，他会一直留意着他。