担心孙梦的父母对邵一九和秦十全的行为感到困扰，林陆骁决定让两人回到宿舍暂时躲避一下。为了安抚孙梦的父母，杨振刚出面与他们沟通，然而孙梦的父母却认为邵一九和秦十全在视频中称她为抑郁症，他们将此解读为精神疾病，紧接着要求消防站出面恢复女儿的名誉。林陆骁也表示已经删除了视频，并希望双方能够和解。然而邵一九和秦十全并不想连累消防站，于是他们决定出面解释。邵一九拿出手机证明孙梦曾被诊断为抑郁症，然而孙梦的父母并不接受，情绪也变得越来越激动。
得知该消息的南初和蒋格赶来指责孙梦的父母不了解女儿，而孙梦的父母则更加愤怒，他们无法理解自己是如何养育女儿长大的，这些人凭什么评头论足。面对日益激化的矛盾，林陆骁将邵一九和南初等人赶走，并承诺将认真处理这件事。孙梦的父母要求消防站公开道歉，恢复女儿的名誉。林陆骁只能在网络上向孙梦的父母道歉，并就目前消防员发布的不当言论道歉。南初对于孙梦的父母闹事感到失望，她能够理解孙梦，并为她拥有那样的父母而感到难过。同样，西顾也能理解南初的感受，因为她自己也有类似的经历。
得知这一情况后，孟国宏对林陆骁和杨振刚进行训斥，认为他们不应该如此保护邵一九和秦十全。林陆骁表示，他对一九和十全的问题负有主要责任。现在孙梦的父母闹事的问题已经解决，他会好好训斥一九和十全。林陆骁认为，不应该将所有问题都压向基层，否则基层的工作将无法开展。尽管他们对这件事感到委屈，但孟国宏认为仍然需要严肃对待，要求林陆骁尽快上交处理报告。邵一九和秦十全因为违规拍摄短视频引发社会舆论，对消防站产生了不良影响，最终杨振刚和林陆骁决定对两人进行警告处分。然而，邵一九并不满意，他并不认为自己发表的言论有错。秦十全也对自己让邵一九发布短视频的行为感到自责，他开始怀疑自己是否应该成为一名消防员。邵一九和秦十全一直没有回到宿舍，因此余奇磊非常担心，然而无论怎样联系，他们的手机都无法通上。
从监控中，刘如意发现邵一九和秦十全跑到了楼顶上，杨振刚担心林陆骁会因为愤怒而训斥两人，于是他决定先装作生气，将一九和十全带走进行教育。杨振刚指责邵一九和秦十全发表的视频针对群众的行为是不正确的，因为这件事让林陆骁背了黑锅。他教育一九和十全在做事情时要注重方式和方法。他重申死者为大，作为消防员，他们不应该对孙梦的家人造成二次伤害。最后，杨振刚让一九和十全在荣誉室反思自己的错误所在。邵一九在荣誉室看到了当年地震中的学校，两人回忆起当初想成为消防员的初心，也理解了杨振刚让他们在这里反思的用意。他们决定不忘初心，努力成为出色的消防员。
林陆骁带着一九和十全出警营救，报警是一名男童的妈妈的戒指掉进了下水道。得知孩子的爸爸已经去世的消息后，一九和十全主动提出帮助取出戒指。林陆骁看着一九和十全成功地取出了戒指，完成了任务，对他们的成长感到非常欣慰。回到消防站，林陆骁向一九和十全讲述了荣誉室特勤九条的来历，这些条例中有一些是老队员总结出来的经验教训，看似玩笑的规矩却是他们认可并严肃执行的规矩。他们删除关于孙梦的视频也是为了遵守规矩，所有的社会性公告都需要由支队统一发布通告。
林陆骁了解了邵一九发布短视频的初衷，他明白邵一九对未能挽救孙梦的性命感到内疚，于是他告诫两人不要因此心存愧疚。虽然成功救人让人兴奋和上瘾，但对于上瘾，如果一个人对某件事上瘾可能会导致不够理智，会变成个人英雄主义，这是非常不负责任的表现。作为消防员，他们需要快速有效的团队合作，争取成功，也要接受失败。他们要对得起自己，也要对得起自己的职业。
蒋格对节目的配乐不满意，然而他在寻找的过程中最终选择了林启的音乐。他派助理去找林启谈合作，经纪公司的马总为他答应了合作，然而林启却直接拒绝了。