在春运的高峰期，突如其来的客流量骤增情况让列车的运行遇到了严峻的挑战。列车的减震弹簧由于压力过大，发生了严重变形，使得火车无法启动。蔡小年破浪斩波，穿过如潮的人群，向陆红星上报了情况。陆红星决策果断，立即决定让部分乘客下车，同时保证站内为滞留的乘客提供妥当的安排，并明确列车在接下来的行程中